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LOCOMALL(ロコモール)のサイズ交換や返品方法をまとめました

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ロコモールを利用し商品を購入後、サイズ交換や返品はどうやってやるの?

というあなたへ。

手順や注意点をまとめたので、参考にしてくださると嬉しいです。

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ロコモールでのサイズ交換や返品方法

対象品

納品書の返品条件欄にマークが記載されています。

発払い。返送料はお客様負担
返品不可(一部商品)

サイズ交換

1.受付期間

  • 出荷日から14日間
  • 交換は1回のみ可能
  • 色交換不可

2.返送のための申し込み

①納品書左下の出荷番号、②ご希望サイズを明記しconcierge@locondo.jpへ事前連絡する

3.発払いで返送

【発払い返送先】

〒276-0040

千葉県 八千代市 緑が丘西 8-7-2

GLP八千代Ⅱ(7番)返品受付

電話番号 03-5656-9456

4.交換品の発送

通常3〜7日間

返品

1.受付期間

  • 出荷日から21日間
  • 納品書に「✕」印字の商品は不可 ※必ず1回でご返送ください

2.返送のための申し込み

なし

3.発払いで返送

【発払い返送先】

〒276-0040

千葉県 八千代市 緑が丘西 8-7-2

GLP八千代Ⅱ(7番)返品受付

電話番号 03-5656-9456

4.返金

1週間前後で返金処理を完了

※送料・決済手数料・ギフトラッピング料は返金対象外

※カード会社の処理期間により、返金が翌月〜翌々月になる場合がある

返品の際の注意点は?

試着は土足で歩かないお部屋のみであること

化粧品・電化製品・シューケア用品・ショーツは開封およびお試し不可。

未開封のみ返品受け付け。

お届け時と同様の状態での返品であること

タグを切り離した場合や、商品の入っていたビニールあるいは箱を紛失した場合、または化粧箱に伝票を直接貼って返送した場合は返品不可。

直接肌に触れない状態でのご試着であること

肌着や靴下を着用するか上からあてるなどして試してください

素敵なモノと出会えますように

素敵なネットショッピングになりますように。

公式サイトはこちら▽

LOCOMALL(ロコンド公式ストア)

この記事を書いた人
ろみ

日本製品が好きな30代です。

日本製品マニアの私が、持っているだけで贅沢で生活や心が豊かになれるアイテムをブログで紹介しています。

たまに、筋トレ関連や体験談も書いています。

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